La Solution de Fidélité pour Votre Commerce
Transformez vos clients occasionnels en clients fidèles !
Fini les cartes papier perdues ou oubliées ! Chaque client reçoit un QR code de fidélité unique accessible depuis son smartphone (iPhone ou Android). À chaque achat, vous scannez ce code avec votre douchette lecteur ou caméra, et les points s'ajoutent automatiquement. Le QR code peut être sauvegardé dans Apple Wallet ou Google Wallet pour un accès ultra-rapide. Aucune application à télécharger : la carte de fidélité digitale est toujours disponible dans la poche de vos clients.
Branchez votre douchette lecteur QR code USB ou Bluetooth et scannez les cartes de fidélité clients en un instant. CarteFidel+ est compatible avec toutes les marques professionnelles : Honeywell, Zebra, Datalogic, Inateck, Eyoyo, Symbol. Fonctionne également avec la caméra de votre smartphone, tablette ou ordinateur. Plug & play sans installation de driver : branchez et c'est prêt. Idéal pour les commerces qui veulent un système de fidélité rapide et fiable sans investissement matériel coûteux.
Les points de fidélité sont ajoutés automatiquement à chaque scan du QR code client. Le système calcule instantanément les points gagnés et met à jour le solde en temps réel. Vos clients reçoivent une notification SMS ou email immédiate confirmant l'ajout des points. Quand le seuil de récompense est atteint, ils sont alertés automatiquement de leur cadeau disponible. Zéro friction, zéro erreur de comptage : tout est géré par notre système de fidélisation automatique.
Suivez la performance de votre programme de fidélité en temps réel depuis votre tableau de bord. Visualisez le nombre de clients actifs, le taux de retour, la fréquence de visite moyenne, et les récompenses distribuées. Exportez toutes vos données clients et transactions en format CSV ou Excel pour vos analyses comptables. Identifiez vos meilleurs clients et segmentez votre base pour des campagnes marketing ciblées. Statistiques détaillées pour optimiser continuellement votre stratégie de fidélisation.
Boostez votre e-réputation avec la collecte automatique d'avis Google. Après inscription ou lors d'une visite, vos clients reçoivent une invitation personnalisée à laisser un avis sur votre fiche Google My Business. Vous choisissez le moment optimal : après X visites, lors d'occasions spéciales, ou manuellement depuis l'interface caisse. Les avis positifs améliorent votre visibilité sur Google Maps et rassurent les nouveaux clients. Statistiques de conversion des invitations disponibles dans votre tableau de bord.
Contactez vos clients directement depuis l'interface caisse avec des emails personnalisés. Envoyez des offres spéciales, des relances pour clients inactifs, des remerciements après achat, ou des invitations à des événements. Créez vos propres templates d'emails avec votre charte graphique. Les messages sont envoyés instantanément et tracés dans l'historique client. Segmentez votre base pour envoyer des campagnes ciblées selon le comportement d'achat. Communication directe et efficace pour renforcer la relation client.
Gérez facilement les comptes familiaux avec notre système de sous-comptes enfants. Un parent peut créer plusieurs cartes de fidélité pour ses enfants, toutes rattachées à son compte principal. Les points cumulés par chaque membre de la famille sont centralisés ou séparés selon votre configuration. Parfait pour les restaurants, boulangeries et commerces alimentaires où toute la famille est cliente. Suivi simplifié et vue consolidée des achats familiaux dans le tableau de bord gérant.
Créez des offres personnalisées directement depuis votre espace caisse. Offrez des réductions spéciales, des produits gratuits, ou des avantages exclusifs à certains clients ou segments. Configurez des promotions limitées dans le temps pour créer l'urgence. Récompensez vos clients les plus fidèles avec des bonus exceptionnels. Adaptez dynamiquement vos récompenses selon la saisonnalité ou vos stocks. Boostez l'engagement et la fréquence de visite avec des offres irrésistibles qui fidélisent durablement votre clientèle.
CarteFidel+ détecte automatiquement les anniversaires de vos clients et vous alerte pour ne jamais les oublier. Envoyez des SMS ou emails personnalisés le jour J avec une offre spéciale anniversaire : produit gratuit, réduction exceptionnelle, ou bonus de points fidélité. Configurez vos messages d'anniversaire à l'avance avec votre propre texte et récompense. Cette attention personnelle renforce considérablement la relation client et augmente la fréquence de visite. Statistiques des taux d'ouverture et de conversion disponibles.
Consultez l'historique détaillé de toutes les transactions de chaque client : dates de visites, points attribués, récompenses utilisées, et montants dépensés. Filtrez et recherchez facilement dans l'historique par date, client, ou type d'opération. Suivez l'évolution du comportement d'achat dans le temps avec des graphiques visuels. Exportez les rapports en CSV pour votre comptabilité ou vos analyses marketing. Parfait pour identifier les tendances et optimiser votre programme de fidélité en continu.
Gérez plusieurs points de vente depuis une seule interface centralisée. Chaque établissement dispose de son propre tableau de bord tout en partageant la même base clients. Les clients peuvent cumuler et utiliser leurs points dans tous vos commerces. Statistiques consolidées pour une vue d'ensemble de votre chaîne, ou par établissement pour comparer les performances. Parfait pour les franchises, chaînes de restaurants, ou commerces avec plusieurs boutiques. Déployez votre programme de fidélité à grande échelle facilement.
Un seul tarif : 14,99€/mois tout compris sans coûts cachés. Clients illimités, transactions illimitées, notifications SMS/email incluses. Pas de frais par client, par transaction, ou par message comme chez la concurrence. Vous maîtrisez votre budget fidélisation dès le premier jour. Sans engagement : résiliez à tout moment en un seul clic depuis votre espace. 30 jours d'essai gratuit sans carte bancaire pour tester toutes les fonctionnalités sans risque.
Vos données clients sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés conformes au RGPD. Toutes les informations sont cryptées avec certificat SSL et sauvegardées quotidiennement. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vous gardez le contrôle total de votre base clients : export, modification, ou suppression à tout moment. Disponibilité garantie 99,9% pour assurer la continuité de votre programme de fidélité. En cas de résiliation, récupérez toutes vos données avant suppression définitive.
iOS et Android. Utilisez votre téléphone ou tablette pour gérer votre programme de fidélité.
Accédez à CarteFidel+ depuis n'importe quel ordinateur. Interface web responsive et rapide.
Compatible Honeywell, Zebra, Datalogic, Inateck, Eyoyo. Plug & play sans driver.
Scannez avec la caméra intégrée de votre appareil. Aucun équipement supplémentaire nécessaire.
14,99€/mois • Tout illimité • Sans engagement
Solution complète pour tous types de commerces
Sans engagement • Résiliable à tout moment
Augmentation de la fréquence de visite
Clients fidèles dépensent plus
Réduction des absences aux RDV
Plus besoin de cartes papier
Rejoignez les commerces qui ont choisi CarteFidel+
14,99€/mois • Tout illimité • 30 jours d'essai gratuit
Une question ? Besoin d'une démo ? Notre équipe est à votre écoute
Un système de carte de fidélité digitale comme CarteFidel+ remplace les cartes papier traditionnelles par un QR code unique attribué à chaque client. Lorsque le client effectue un achat dans votre commerce, vous scannez son QR code avec votre douchette lecteur ou l'appareil photo de votre smartphone, et les points de fidélité sont automatiquement ajoutés à son compte. Le client reçoit une notification instantanée par SMS ou email confirmant l'ajout des points. Cette solution de fidélisation moderne élimine les problèmes de cartes perdues, facilite le suivi des achats et permet d'envoyer des offres personnalisées à vos clients fidèles.
CarteFidel+ est compatible avec l'équipement que vous possédez déjà ! Vous pouvez utiliser : (1) Une douchette lecteur QR code USB ou Bluetooth (compatible avec toutes les marques : Honeywell, Zebra, Datalogic, Inateck, Eyoyo), (2) L'appareil photo de votre smartphone ou tablette (iOS/Android), (3) Un ordinateur PC ou Mac avec webcam. Aucune installation complexe n'est nécessaire : branchez votre douchette en USB, ou utilisez simplement votre smartphone. Notre système de fidélité fonctionne sur navigateur web, sans logiciel à installer. Vous pouvez gérer votre programme de fidélité depuis n'importe quel appareil connecté à internet.
CarteFidel+ propose un tarif simple et transparent : 14,99€/mois tout compris, sans engagement. Ce prix inclut un nombre illimité de clients, de transactions, de notifications SMS/email, l'accès au tableau de bord avec statistiques en temps réel, le support technique, et toutes les fonctionnalités avancées (multi-établissements, gestion des anniversaires, avis Google, offres personnalisées). Contrairement à d'autres solutions de carte fidélité digitale qui facturent par client ou par transaction, notre tarification fixe vous permet de maîtriser vos coûts. Vous bénéficiez de 30 jours d'essai gratuit pour tester le système sans carte bancaire, et vous pouvez résilier à tout moment en un clic depuis votre espace.
Tous les commerces et établissements peuvent bénéficier d'un programme de fidélité digital ! CarteFidel+ est particulièrement adapté pour : les restaurants, brasseries, cafés et food trucks ; les boulangeries, pâtisseries et commerces alimentaires ; les salons de coiffure, barbiers et instituts de beauté ; les boutiques de prêt-à-porter et commerces de détail ; les pharmacies et parapharmacies ; les garages et centres auto ; les salles de sport et centres de bien-être ; les librairies et magasins spécialisés. Que vous soyez un commerce indépendant ou une chaîne multi-établissements, notre système de carte fidélité s'adapte à votre activité et vous aide à fidéliser votre clientèle efficacement.
L'inscription de vos clients est ultra-simple et rapide (moins de 30 secondes) ! Deux méthodes sont possibles : (1) Le client s'inscrit lui-même en scannant votre QR code d'inscription affiché en caisse ou sur votre vitrine. Il entre son nom, prénom, numéro de téléphone et email, et reçoit immédiatement sa carte de fidélité digitale par SMS et email. (2) Vous inscrivez le client directement depuis votre interface caisse en quelques clics. Le QR code personnel du client peut être sauvegardé dans son smartphone (Apple Wallet ou Google Wallet), imprimé sur papier, ou simplement consulté dans ses emails/SMS. Aucune application mobile à télécharger pour vos clients : tout fonctionne via un simple QR code consultable sur n'importe quel téléphone.
Oui, CarteFidel+ intègre un système de collecte d'avis Google directement dans le parcours client ! Après inscription ou lors d'une visite, vos clients peuvent être invités automatiquement à laisser un avis Google sur votre établissement. Cette fonctionnalité vous aide à améliorer votre e-réputation, booster votre visibilité locale sur Google Maps et rassurer les futurs clients. Vous pouvez personnaliser le message d'invitation et choisir à quel moment solliciter l'avis (après X visites, lors d'occasions spéciales, etc.). Les statistiques de votre tableau de bord vous indiquent le taux de conversion et le nombre d'avis collectés grâce à votre programme de fidélité.
La sécurité et la confidentialité de vos données sont notre priorité absolue. CarteFidel+ est hébergé en France sur des serveurs sécurisés conformes au RGPD. Toutes les données sont cryptées (certificat SSL) et sauvegardées quotidiennement. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vous gardez le contrôle total de votre base clients et pouvez exporter vos données à tout moment au format CSV. Nos serveurs bénéficient d'une disponibilité de 99,9% pour assurer la continuité de votre programme de fidélité. En cas de résiliation, vous pouvez récupérer l'intégralité de vos données avant suppression définitive.
CarteFidel+ se distingue par sa simplicité, sa transparence tarifaire et ses fonctionnalités complètes. Contrairement aux solutions concurrentes qui imposent des coûts cachés (frais par transaction, par client, par SMS), nous proposons un tarif unique de 14,99€/mois tout compris avec clients et transactions illimités. Notre système ne nécessite aucune application mobile à télécharger pour vos clients (contrairement à Fidme, Stamp, ou Loyalty Operator), ce qui augmente considérablement le taux d'adoption. Nous intégrons nativement la collecte d'avis Google, les comptes familiaux, l'envoi d'emails personnalisés depuis la caisse, et la compatibilité avec toutes les douchettes QR code du marché. CarteFidel+ est aussi une solution 100% française avec un support réactif et personnalisé.