1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du service CarteFidel+ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Responsable du traitement :
AITTA-CONSULTING (SASU) au capital de 500,00 €
Représentée par M. Tahar AIT AOUIT, Président
Siège social : 6 RUE LUCIEN SAMPAIX, 78210 SAINT-CYR-L'ECOLE, France
RCS Versailles : 917 390 361
Email : contact@cartefidelplus.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la création et à la gestion de votre carte de fidélité :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Établissement partenaire associé
4. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Créer et gérer votre carte de fidélité numérique
- Vous transmettre votre QR code
- Vous notifier de vos points et récompenses
- Communiquer avec vous à propos de votre compte
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires sans votre consentement.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte de fidélité est actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 8).
6. Sous-traitants et partenaires
Pour assurer le fonctionnement du service, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Hébergement : Cloudflare Pages (frontend) et Railway Corp (backend) - Données hébergées aux États-Unis avec garanties contractuelles appropriées
- Paiement : Stripe - Traitement sécurisé des paiements (aucune donnée bancaire stockée par CarteFidel+)
- Emails transactionnels : Brevo (ex-Sendinblue) - Envoi de notifications
- SMS : [Ton prestataire SMS si applicable]
Tous ces sous-traitants respectent le RGPD et ont signé des accords de traitement des données.
7. Sécurité des données
CarteFidel+ met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé (connexion HTTPS, serveurs sécurisés, accès restreint).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou de mise à jour
- Droit à la suppression (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@cartefidelplus.com
9. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr
10. Cookies et traceurs
Le site cartefidelplus.com utilise uniquement des cookies essentiels à son bon fonctionnement (aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers n’est déposé).
11. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service ou de la réglementation. Les utilisateurs seront notifiés en cas de modification majeure.